Palermo, alle Infos mit einem Klick: Der digitale Schalter von Inail wird eingeführt

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Tatsächlich hat die erste Phase des Experimentierens mit dem digitalen Schreibtisch in der Provinzzentrale von Inail für die Verwaltung und Bereitstellung von Terminanfragen aus dem Büro in Palermo begonnen.

EIN klicken direkt zu Hause zu erhalten, alle Information und von Dienstleistungen erbracht vom Nationalen Institut für Versicherungen gegen Arbeitsunfälle dank des neuen digitalen Schalters, der für die Zentrale aktiv ist Inail von Palermo Fante.
Tatsächlich ist die erste Experimentierphase der digitaler Zähler beim Landesamt von Inail für die Verwaltung und Bereitstellung von Terminanfragen aus dem Büro Palermo.

Buchung über das Inail-Portal

Über dieses Tool können Benutzer einen Termin mit a buchen Inail-Berater des zuständigen Amtes direkt aus dem Portal Inail, indem Sie den Tag, die Uhrzeit, die Art der Dienstleistung und auch den Modus auswählen, in Anwesenheit in der Zentrale oder aus der Ferne.
Im Falle der Wahl der Remote-Zustellung ist es tatsächlich möglich, über ein Meeting in Microsoft Teams teilzunehmen.
Es wird möglich sein, Ihre Verletzung und Ihre Versicherungsposition zu verwalten.
Der digitale Schalter kann von Arbeitnehmern, Unternehmen und Vermittlern verwendet werden, um die Bereitstellung der meisten Inail-Dienste anzufordern.

„Der Service wird ausgebaut“

„Mit dieser neuen Interaktionsmethode macht das Institut einen wichtigen Schritt vorwärts, um den Nutzern einen echten digitalen Nähedienst zu bieten, ohne den wesentlichen Wert des sozialen Kontakts zu verlieren“, sagt er.
Carlo Biasco, Regionaldirektor von Inail Sicilia, der dann hinzufügt: „Auch wenn durch einen Bildschirm, ist es sehr wichtig, mit einem Inail-Beamten aus Fleisch und Blut sprechen zu können, dessen Vor- und Nachname bekannt ist, um diesen beruhigenden Kontakt nicht zu verlieren und dass es aufgrund von Covid-19 in einigen Fällen reduziert wurde.
Das Büro von Palermo Fante ist nur das erste der sizilianischen Büros, das diesen Service garantiert, der in kurzer Zeit schrittweise auf andere Strukturen in der Region ausgeweitet wird, mit einer konsequenten Erleichterung der Kontakte für die Benutzer und einer erheblichen Reduzierung der Leads mal.
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