Conflit Almaviva, les employés descendent dans la rue à Palerme et Catane et font appel aux préfets

Employés du centre d’appels contact Almaviva à Palerme et Catane ils sont revenus manifester aujourd’hui pour défendre leurs emplois. Ce matin, dans la capitale, un sit-in s’est tenu via Cavour, devant la préfecture de Palerme, pour exhorter la réouverture de la table de crise permanente du contentieux pour le service 1500, une ordonnance d’utilité publique activée par le ministère de la Santé pendant la pandémie pour fournir une assistance et des informations aux patients covid. Une contribution précieuse qui avec la conclusion du service ne trouve pas l’applicabilité de la clause sociale. En fermant la ligne dédiée le 31 décembre de cette année, les opérateurs deviendront superflus pour Almaviva, qui n’a pas d’autres services disponibles pour les déplacer. Entre autres, le 28 février 2023, les filets de sécurité sociale actifs pour ces travailleurs s’épuiseront. C’est 500 employés.

A ce problème, qui concerne les opérateurs des bureaux de Palerme et de Catane, s’ajoute celui de la commande Amex qui gère les besoins des clients de la très dépensable carte de crédit American Express. Ce service doit également expirer avec l’opérateur de centre d’appels italien et, comme l’entreprise l’a annoncé ce matin, Amex a l’intention d’internaliser la commande en Espagne, en mettant l’avenir professionnel de 39 autres employés d’Almaviva est menacé.

Une autre concentration de travailleurs a eu lieu à Catane. Les travailleurs se tournent vers les préfets de Palerme et de Catane pour s’assurer que le ministère du Travail, de l’Entreprise et de la Santé puisse être sollicité.

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