Operadores de Almaviva en la plaza para no perder sus trabajos: sentadas de protesta en Palermo y Catania

Los empleados del centro de llamadas de contacto Almaviva en Palermo y Catania están de vuelta en las calles para protestar y defender sus trabajos. Otro sentada para instar a la reapertura de la mesa de crisis permanente de la disputa de la orden 1500 tendrá lugar mañana a las 10 en via Cavour, frente a la Prefectura de Palermo. Media hora antes, a las 9.30 horas se produjo otra concentración de trabajadores cita en Catania en piazza Università. El grito de ayuda de los trabajadores se dirige a los Prefectos de Palermo y Catania para que se pueda solicitar al Ministerio de Trabajo, Empresa y Salud.

Cerca de 500 empleados corren el riesgo de ser despedidos. Ellos son quienes atienden el teléfono del servicio 1500, una orden de utilidad pública activada por el Ministerio de Salud durante la pandemia para brindar asistencia e información a los pacientes covid. Una preciosa aportación que con la finalización del servicio no encuentra aplicabilidad de la cláusula social. Con el cierre de la línea dedicada el 31 de diciembre de este año, los operadores quedarán redundantes para Almaviva, que no tiene otros servicios disponibles para trasladarlos. Entre otras cosas, el 28 de febrero de 2023 se agotarán las redes de seguridad social activas para estos trabajadores.

A esta criticidad, que involucra a los operadores de las oficinas de Palermo y Catania, se suma la del pedido Amex que gestiona las necesidades de los clientes de la altamente gastable tarjeta de crédito American Express. Este servicio también está a punto de caducar con el operador de call center italiano y, tal y como ha anunciado esta mañana la compañía, Amex pretende internalizar el pedido en España, poniendo El futuro laboral de otros 39 empleados de Almaviva está en riesgo.

«450 trabajadores trabajando para el servicio 1500, un servicio que ha apoyado a todos los italianos en esta pandemia – explica Salvo Seggio, Rsu Fistel Cisl – arriesgar sus puestos de trabajo, dado que el servicio finaliza el 31 de diciembre. De momento están en amortiguador al 90%. El Estado no puede dejar en el paro a estos trabajadores -prosigue el sindicalista- dado que todos son compañeros que trabajaban con otros contratos y han sido trasladados para gestionar el 1500. El Estado debe garantizar el empleo y no contribuir a la pérdida de un derecho, véase el cláusula social. A ellos y a los otros 39 compañeros que trabajan en Amex que corren el riesgo de perder su empleo».

Las organizaciones sindicales reclaman una fuerte acción política de las instituciones nacionales y regionales para garantizar los niveles de empleo, con la identificación de nuevas actividades de gestión del servicio de atención al cliente, tanto en la cuenca pública (Consip) como en la cuenca privada, con el aporte de concesionarios de servicios públicos en los sectores de telecomunicaciones y energía, informando en el territorio nacional los volúmenes de actividades deslocalizados fuera del país.

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