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Die Digitalisierung der 118-Anrufe in ganz Sizilien hat vor 3 Monaten begonnen: „Viele Anfragen gehen ein.
Es ist eine heikle Aufgabe, man muss sofort verstehen, was der Notfall ist“, erklärt Giancarlo Randazzo, Betreiber der Anlage in Palermo.
„Die Krankenwagen sind mit Tablets ausgestattet“, sagt der Direktor Fabio Genco.
„Auf diese Weise werden die Telefonzeiten verkürzt und mehr Informationen übermittelt.
Zum Beispiel die Anzahl der verfügbaren Betten in den verschiedenen Abteilungen.“
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