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En tiempos de facturas caras, se brinda una ayuda concreta al consumidor que a menudo tiene dificultades para cotejar las facturas recibidas, que siempre son difíciles de leer.
Aquellos que, al recibir una factura de luz, gas y agua, nunca han pensado en la posibilidad de que las elevadas cantidades fueran consecuencia de algún error en el cálculo de las cantidades adeudadas, de tarifas no previstas en su contrato o de consumos aplicados no correspondiente a los suyos.
Adiconsum Palermo Trapani piensa en todos estos usuarios que decidieron dedicarse, los días 7 y 8 de junio, tanto en las oficinas de Trapani como de Palermo, a la verificación de todos los elementos contenidos en las facturas de aquellos que tienen dudas sobre los montos recibidos.
Dónde ir
En Trapani en piazza Ciaccio Montalto 27, los abogados de la asociación estarán disponibles el martes 7 de junio de 16 a 18 horas; en Palermo en via Villa Heloise el miércoles 8 de junio de 10 a 13 y de 16 a 18.
Puede ir a las oficinas sin reserva pero para cualquier información los números disponibles son: 091.307761 y 388.8822243 para la oficina de Palermo y 389.1331582 para la oficina de Trapani .
El correo electrónico de ambos es palermotrapani@adiconsum.it.
tema dificil
“La costosa factura sigue siendo un tema difícil de soportar para muchas familias, por lo que hemos decidido como asociación – explica Antonio Rocco, gerente de Adiconsum Palermo Trapani – dedicar estos dos días de junio, en nuestras dos oficinas, a la análisis de las facturas para entender si las sumas se solicitan indebidamente, quizás por algún error de cálculo u otro”.
Con la nueva dotación, el decreto aprobado por el Consejo de Ministros en febrero prorrogó la eliminación de los cargos del sistema general, que tanto pesan en la factura, también para el segundo trimestre, es decir, a las facturas emitidas desde el 1 de abril hasta el 30 de junio.
Todavía altos costos
“Pero los costes siguen siendo elevados y, por tanto, es mejor comprobar la adecuación de las cantidades aplicadas.
Podemos seguir toda la fase de un posible recurso, así como la solicitud de pago a plazos”.
Para el Secretario General de CISL Palermo Trapani, Leonardo La Piana, “la tarea de una asociación como Adiconsum es precisamente no dejar solos a los consumidores en los momentos más difíciles.
Por eso es importante este servicio, que cuenta con la asistencia calificada de los abogados que colaboran con Adiconsum, porque cuando se trata de estos temas fundamentales que afectan fuertemente a las arcas de las familias, confiar en aquellos que tienen la experiencia adecuada es lo más manera concreta de abordar estos problemas”.