El avión se detiene en Roma pero quedan 20 pasajeros en tierra: 12 horas de pesadilla de Trieste a Catania

Incomodidad sobre inconveniente. El largo y caótico verano de las aerolíneas aún no ha terminado y aquí hay otros contratiempos para los pasajeros. Así, sucede que para viajar de Trieste a Catania se necesitan al menos 12 horas: “Para enterarnos íbamos directamente a Los Ángeles”, dicen algunos pasajeros, tratando de restarle importancia a la situación.

La aerolínea en cuestión es Ita: «Salimos de Trieste a las 10 am – dice Franco Garufi, un pasajero con destino a Catania – como no había un vuelo directo, se planeó una escala en Roma Fiumicino. Los tiempos estaban apretados y no nos esperaban. El problema -continúa- es que han dejado en el suelo a una veintena de personas“. Comenzó la carrera hacia el mostrador de facturación para intentar entender las posibles soluciones: “Después de horas seguidas en el mostrador de facturación de Fiumicino donde no nos dieron la más mínima explicación sobre el asunto, nos dijeron que no podíamos estar”. trasladado a otro vuelo y que habríamos tenido que pagar unos 600 euros cada uno por el vuelo previsto para mañana por la mañana».

En ese momento comenzó la contestación de los pasajeros, quienes intentaron hacer valer sus derechos: “Nadie vino a hablar con nosotros, ninguna figura más autorizada para explicar por qué dejaron a veinte y más personas en tierra sin esperar al menos un minuto”. . Gracias a una negociación agotadora y al “corazón de oro” de una azafata de tierra, ahora les han dado un billete para las 21:00 horas: “Esperando salir a tiempo – bromean los pobres pasajeros”.

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