Eau non potable, l’Amap annonce des remboursements dans la facture : voici comment seront calculées les sommes

L’Amap remboursera sur leurs factures les citoyens qui ont subi l’année dernière des désagréments dus à l’indisponibilité temporaire de l’eau.
“Conformément aux dispositions de l’Autorité de régulation, l’entreprise – explique l’Amap dans une note – a pris des mesures pour calculer le montant dû à chaque utilisateur touché par le problème.
Comme on le sait, ce sont plusieurs milliers d’utilisateurs et devant faire un calcul ad personam basé sur la consommation de chacun, l’opération a pris un certain temps, également en raison de la concomitance avec l’urgence Covid qui a affecté les opérations de l’entreprise à plusieurs reprises”.

L’extourne automatique des sommes de la facture interviendra dans les prochaines semaines : « L’entreprise paiera 50 % de la quote-part due pour les frais de distribution d’eau et non 50 % de la totalité de la facture, car le mauvais service ne concernait que la distribution elle-même » .
“Je pense qu’il est utile de souligner – affirme l’administrateur unique d’Amap Alessandro Di Martino – que l’entreprise a agi dès le début et avec l’automatisme prévu par la réglementation et les dispositions de l’Arera, sans donc répondre à aucune demande extérieure demande qu’en revanche, il n’ait pas pu avoir de retour”.