Demasiados morosos del agua en Palermo, comienzan los primeros destacamentos de la AMAP

Esta mañana, con la colocación de los sellos a cinco usuarios en distintas zonas de Palermo, comenzaron las intervenciones para la colocación de los sellos en los medidores de los usuarios morosos de Amap en la ciudad y en la provincia. Dentro de las próximas dos semanas se realizará una primera lista de 100 suspensiones de desembolsos.

Se trata en particular de usuarios que, a partir de enero de este año, han recibido recordatorios y notificaciones de todo tipo, desde avisos afables hasta cartas certificadas, hasta intentos de llamadas telefónicas personales en las que todavía se disponía de un número de teléfono válido. “A pesar de todos los intentos posibles para resolver la situación de manera amistosa – explica el Director de Amap Alessandro Di Martino – nos hemos visto obligados a recurrir a la medida extrema de la interrupción del servicio, que, además, no interrumpe la continuación de las acciones de recuperación. de las sumas adeudadas con mayor aumento de costos y responsabilidad de quienes no estén al día”.

En los últimos diez días, miles de usuarios, especialmente particulares y administradores de condominios, se han dirigido a las oficinas de Amap para iniciar la regularización de sus cargos, que en algunos casos ven deudas por más de 100 mil euros. Por ello, la compañía ha potenciado el servicio de ventanilla, especialmente para quienes soliciten el inicio del plan de amortización fraccionado, previsto por la normativa vigente en un máximo de 36 meses.

Desde enero hasta hoy, Amap ya ha cobrado o iniciado la recuperación a plazos de unos 15 millones de euros, de un total de algo menos de 90 millones de créditos, adeudados por 50.000 de los más de 220.000 usuarios de la compañía. Entre los morosos hay unos 8.000 que tienen una deuda media de más de 6.000 euros cada uno, los llamados grandes impagos que deben a la empresa unos 50 millones de euros en conjunto.

En los últimos días también se han enviado recordatorios a quienes, a pesar de haber iniciado el plan de amortización a plazos, no están respetando los pagos pactados. Para ellos también, si no regularizan su situación, se iniciarán los procedimientos de interrupción del suministro.

“Es claro -explica Di Martino- que la gran mayoría de nuestros usuarios de la ciudad y provincia están al día con los pagos, pero hay una parte que se resiste a cumplir, con un perjuicio que inevitablemente corre el riesgo de recaer sobre todos. términos de calidad de servicio.”

De nuestra parte, sin embargo -concluye el Administrador de Amap- siempre hay máxima disponibilidad hacia quienes quieren cumplir las normas pero igualmente la máxima firmeza hacia quienes muestran desprecio por las normas y derechos de la comunidad”.